Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Lymow One Plus.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour via notre portail en ligne. L'article doit être neuf et dans son emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, nous commençons la préparation rapidement. Vous avez environ 1 heure pour nous contacter afin de modifier ou annuler votre commande avant son expédition.

Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?

Chez Lymow One Plus, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour réduire notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.